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Afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais, il est préférable de nous envoyer directement les informations essentielles.

Par exemple :

• Nom du produit ou modèle
• saveur souhaitée
• quantité souhaitée
• Numéro de commande, si la commande a déjà été passée
• Pays de livraison
• Votre question précise

Questions sur les produits

Un modèle de vapoteuse en particulier vous intéresse ?

Vous pouvez notamment nous envoyer via WhatsApp des questions sur les sujets suivants :

• modèles actuellement disponibles
• Saveurs
• Informations sur les bordels
• Variantes de produit
• Disponibilité
• Quantités commandées
• Différences entre les produits

Si vous recherchez un produit en particulier, le mieux est de nous envoyer le nom complet du produit ou une capture d'écran de l'article.

Questions concernant une commande

Si vous avez des questions concernant une commande déjà passée, veuillez nous envoyer votre Référence accompagné de votre message.

Cela nous permettra de traiter votre demande plus rapidement.

Commandes importantes et grandes quantités

Vous souhaitez commander de plus grandes quantités ?

Contactez-nous via WhatsApp et envoyez-nous, dans la mesure du possible, les informations suivantes :

• marque souhaitée
• modèle souhaité
• Saveur ou variante
• quantité souhaitée
• Pays de livraison

Nous examinerons ensuite les options actuellement disponibles pour répondre à votre demande.

Comment nous contacter

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Nous vous recommandons de fournir, dans la mesure du possible, toutes les informations pertinentes dès votre premier message. Cela permettra un traitement plus rapide de votre demande.

Questions fréquentes concernant la prise de contact

Comment puis-je contacter devapen.de ?

Le plus simple est de nous contacter via WhatsApp. Pour cela, utilisez le numéro WhatsApp indiqué sur cette page ou le lien WhatsApp direct.

Puis-je me renseigner sur la disponibilité d'un produit via WhatsApp ?

Oui. Veuillez nous indiquer le nom du produit souhaité ainsi que, le cas échéant, le parfum souhaité et la quantité souhaitée.

Puis-je poser des questions concernant ma commande via WhatsApp ?

Oui. Veuillez indiquer votre numéro de commande afin que votre demande puisse être traitée plus rapidement.

Puis-je contacter devapen.de pour passer des commandes en gros ?

Oui. Pour toute demande concernant des quantités importantes, vous pouvez nous communiquer la marque, le modèle, la variante, le nombre d'unités et le pays de livraison directement via WhatsApp.