Conditions générales de vente (CGV)

Mise à jour : août 2026

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux commandes passées via le site web :

devapen.de

Exploitant et partenaire contractuel :

[Nom complet de l'entreprise]
[Adresse professionnelle]
E-mail : info@devapen.de
WhatsApp : +86 180 2417 4651

Les présentes conditions générales s'appliquent tant aux particuliers qu'aux entrepreneurs et aux clients professionnels, sauf disposition contraire expresse.

2. Conclusion du contrat

La présentation des produits sur devapen.de constitue en principe une invitation à passer commande et ne constitue pas encore une offre contractuelle ferme.

En finalisant la procédure de commande, le client soumet une offre ferme d'achat des produits sélectionnés.

Le contrat de vente est conclu dès que nous acceptons expressément la commande, que nous envoyons une confirmation de commande correspondante ou que nous expédions la marchandise.

Les confirmations de réception de commande générées automatiquement ne constituent pas nécessairement une acceptation de la commande.

3. Tarifs

Les prix affichés sur devapen.de au moment de la commande s'appliquent.

Les frais de livraison supplémentaires ou tout autre coût lié à la commande sont indiqués au client, le cas échéant, avant la finalisation de la commande.

4. Paiement

Les modes de paiement actuellement disponibles s'affichent au cours du processus de commande.

Sauf convention contraire, le paiement est dû dès la conclusion du contrat.

En cas de virement bancaire, le traitement de la commande ne peut commencer qu'après réception du paiement.

5. Réserve de propriété

Jusqu'au paiement intégral, les marchandises livrées restent notre propriété, dans la mesure où la législation applicable le permet.

6. Livraison

Vous trouverez des informations sur les frais d'expédition, les délais de traitement et les conditions de livraison sur notre page „ Expédition et livraison “.

Le client est tenu de fournir des informations de livraison exactes et complètes lors de la commande.

7. Disponibilité des produits

Toutes les offres sont valables sous réserve de disponibilité.

Si un article commandé s'avère indisponible après la commande, nous en informons le client et, le cas échéant, nous lui remboursons les paiements déjà effectués pour cet article indisponible.

8. Droit de rétractation

Les consommateurs bénéficient du droit de rétractation prévu par la loi, sauf exception prévue par celle-ci.

Pour plus d'informations, consultez „ Rétractation, retour et remboursement “.

9. Garantie

Les consommateurs bénéficient des droits de garantie prévus par la loi.

En cas de défauts justifiés, les droits prévus par la loi peuvent être invoqués.

Des garanties supplémentaires du fabricant ne s'appliquent que si elles sont expressément mentionnées pour le produit concerné.

10. Commandes en gros et B2B

Des offres, tarifs, quantités minimales de commande, conditions de paiement et modalités d'expédition distincts peuvent s'appliquer aux clients professionnels.

En cas de contradiction, les accords écrits individuels conclus avec les clients grossistes prévalent sur les présentes dispositions générales.

11. Présentation du produit

Nous nous efforçons de présenter les images, les couleurs, les emballages et les informations relatives aux produits de la manière la plus fidèle possible.

En raison des différences d'affichage à l'écran, des modifications apportées à la production ou des mises à jour de l'emballage, les produits réels peuvent présenter de légères différences par rapport aux illustrations figurant sur le site web.

12. Compte utilisateur

Si devapen.de propose des comptes clients, le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Le client ne doit pas utiliser son compte à des fins illégales, frauduleuses ou abusives.

13. Propriété intellectuelle

Les textes, images, logos, designs et autres contenus propres au site devapen.de ne peuvent être copiés, reproduits ou réutilisés à des fins commerciales sans notre accord préalable, sauf autorisation légale.

Les droits de marque et autres droits de tiers ne sont pas affectés.

14. Responsabilité

Notre responsabilité est régie par les dispositions légales.

Les présentes CGV n'excluent ni ne limitent les droits à réparation prévus par la loi.

15. Contact

Pour toute question concernant votre commande ou les présentes conditions générales de vente :

E-mail : info@devapen.de
WhatsApp : +86 180 2417 4651
Site web : devapen.de