Politique de confidentialité

Mise à jour : août 2026

La protection de vos données à caractère personnel nous tient à cœur. Vous trouverez ci-dessous des informations concernant le traitement des données à caractère personnel lors de l'utilisation de devapen.de.

1. Responsable

Le responsable du traitement des données est :

[devapen.de]

E-mail : info@devapen.de
WhatsApp : +86 180 2417 4651

2. Traitement des données à caractère personnel

En fonction de l'utilisation que vous faites de notre site web, les données suivantes peuvent notamment être traitées : coordonnées, données de livraison et de facturation, données relatives aux commandes, informations de paiement, adresse IP, informations sur l'appareil, données de communication et données techniques d'accès.

3. Finalité du traitement

Les données à caractère personnel peuvent notamment être traitées afin de traiter les commandes, de gérer les paiements, d'expédier les marchandises, de répondre aux demandes des clients, de créer des comptes clients, de prévenir la fraude et les abus, ainsi que de respecter les obligations légales de conservation des données.

4. Bases juridiques

Le traitement est effectué – en fonction de la finalité visée – notamment aux fins de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, du respect d'obligations légales, sur la base d'intérêts légitimes ou sur la base d'un consentement.

Le RGPD exige notamment que soient fournies des informations concernant le responsable du traitement, les finalités, les bases juridiques et, le cas échéant, les destinataires des données.

5. Traitement des commandes

Lorsque vous passez une commande sur devapen.de, nous traitons les informations que vous nous fournissez dans la mesure où cela est nécessaire au traitement et à l'exécution de la commande.

Il peut s'agir notamment du nom, de l'adresse, du numéro de téléphone, de l'adresse e-mail, des produits commandés et des informations de paiement.

6. Prestataires de services de paiement

Aux fins du traitement du paiement, les données à caractère personnel nécessaires peuvent être transmises au prestataire de services de paiement choisi par le client.

Prestataires de services de paiement utilisés :
[INSCRIRE ICI LES PRÉVOYEURS DE PAIEMENT RÉELS]

Le traitement des données par le prestataire de paiement concerné est également soumis à sa politique de confidentialité.

7. Prestataires de services d'expédition

Pour la livraison des commandes, les données nécessaires, telles que le nom, l'adresse de livraison et, le cas échéant, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail, peuvent être transmises au prestataire de services de livraison mandaté.

Prestataires de services d'expédition utilisés :
[INDIQUER ICI : DHL / UPS / DPD / GLS / AUTRES]

8. Contact par e-mail

Si vous nous contactez par e-mail, nous traitons les données que vous nous transmettez afin de donner suite à votre demande.

Coordonnées :

info@devapen.de

9. Prise de contact via WhatsApp

Nous offrons à nos clients la possibilité de nous contacter de leur plein gré via WhatsApp.

WhatsApp :

+86 180 2417 4651

Lors de l'utilisation de ce canal de communication, des informations telles que le numéro de téléphone, les informations de profil et le contenu des messages peuvent être traitées.

Si vous ne souhaitez pas utiliser WhatsApp, vous pouvez à tout moment nous contacter par e-mail à l'adresse info@devapen.de nous contacter.

10. Cookies et technologies similaires

devapen.de peut utiliser des cookies et des technologies similaires nécessaires au bon fonctionnement technique du site web.

Dans la mesure où des technologies supplémentaires d'analyse, de marketing ou de personnalisation sont utilisées et qu'un consentement est requis à cet effet, leur utilisation n'intervient qu'après obtention du consentement correspondant.

11. Hébergement

Notre site web est hébergé par le prestataire suivant :

[AJOUTER UN FOURNISSEUR D'HÉBERGEMENT]

Dans le cadre de l'hébergement, des données techniques telles que les adresses IP, les heures d'accès et les journaux du serveur peuvent être traitées.

12. Services d'analyse et de marketing

Si des services tels que Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel ou des technologies similaires sont utilisés sur devapen.de, ceux-ci doivent être mentionnés ici de manière précise.

Services actuellement utilisés :
[AJOUTER DES SERVICES]

13. Durée de conservation

Les données à caractère personnel ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement concerné ou tant que des obligations légales de conservation s'appliquent.

14. Destinataires des données

Les données peuvent notamment être transmises à des prestataires de services de paiement, des entreprises de logistique, des hébergeurs, des prestataires de services informatiques et d’autres prestataires de services, dans la mesure où cela est nécessaire à l’exercice de notre activité.

15. Transferts internationaux de données

Dans la mesure où des données sont transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen ou y sont traitées, les conditions juridiques et les mesures de protection requises dans chaque cas sont respectées.

16. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, les personnes concernées peuvent notamment exercer des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition.

Un consentement donné peut en principe être révoqué avec effet pour l'avenir.

17. Contact concernant la protection des données

Pour toute question relative à la protection des données :

E-mail : info@devapen.de
Site web : devapen.de